Въпроси и отговори
Естествена ли е кожата?
Кожата на всички кожени продукти в МотоГотин е естествена. Вижте повече подробности в описанието на конкретния артикул. Повечето от кожите на Corelli MG са от едрозърнеста (най-високия клас кожа по здравина и водонепромокаемост) телешка кожа, която се счита за "Златен стандарт" в мото екипировките. Също предлагаме и екипи от биволска и козя кожа.
Реални ли са снимките на продуктите в сайта?
Всички продуктови снимки на Corelli MG са на реалните продукти, предлагани и описани в сайта. Получавате това, което виждате!
Имате ли физически магазин?
Имаме мострена зала в офиса ни в Студентски град в София. Екипите се съхраняват в логистичен център в България, който обслужва поръчките на Мотоготин с Еконт.
Мога ли да купя и лично да взема продукт от вас на място?
С предварителна заявка по телефон или имейл motogotin@gmail.com, може да вземете Вашата поръчка от офиса ни.
Протекторите включени ли са в цената на продукта?
Ако в описанието на продукта има протектори, то те са включени в цената.
Кой размер да избера?
Вземете мерките си, както е описано в "таблица с размери" в страницата на описанието на продукта и вижте, кой размер им съответства. Имайте предвид, че моторните якета и панталони са скроени така, че да прилепват по тялото повече от обикновените дрехи; при каране с висока скорост, широките дрехи често "хлопат" по тялото и създават дискомфорт.
Мога ли да заменя покупката си с друг продукт?
При получаване прегледайте и пробвайте. Например: Ако не желаете якето след проба, куриерът го връща, като доставката и връщането са за наша сметка. Ако желаете друго яке, просто направете нова поръчка и върнете по Еконт за наша сметка това, което не искате. Носен продукт не може да се замени за друг или за същия нов.
Телефон за връщане и замяна: +359 882 592 151
Как да върна покупката си?
Можете да върнете покупката си до две седмици след датата на доставката, ако продуктът не е носен. Транспортът за връщане е безплатен. Пратете продукта с Еконт за наша сметка на: Мотоготин, бул. Академик Стефан Младенов 54, София 1700. Ако сте платил(а) с кредитна или дебитна карта или по банков път, ще Ви върнем цялата сума по банков път или като кредит на картата Ви. Ако сте платил(а) с наложен платеж, моля пишете ни на motogotin@gmail.com името си и банковата Ви сметка, на която да върнем сумата.
Какво да направя, ако продуктът, който съм закупил(а) се повреди?
При неизправен елемент на продукта, свържете се с нас. Ако продуктът е с "доживотна гаранция" на Corelli MG, просто следвайте инструкциите в описанието на гаранцията или ни пишете на motogotin@gmail.com.
Какво означава "СЕ протектори"?
"СЕ" е краткото название на "СЕ сертифициран". CE (Conformité Européene) е европейски стандарт, който сертифицира защитно оборудване, включително екипировка за мотоциклети, като якета, панталони, ботуши, ръкавици и брони. Оценката CE показва, че продуктът отговаря на конкретни стандарти за безопасност. Всички протектори на Corelli MG са СЕ сертифицирани.
С какво се отличават екипите на Corelli MG?
Екипите на Corelli MG се славят с безкомпромисното си качество на изработка, функционалност и модна и артистична индивидуалност. Доживотната гаранция на голяма част от екипите Corelli MG е клетва на бранда за отговорност към своите клиенти.