Доставка и плащане

ПОРЪЧКА НА СТОКИ

За поръчка потребителят трябва да посочи:

- валиден адрес на своя електронна поща
- вярно попълнен адрес за доставка на стоката
- вярно попълнени данни за контакт – две имена, телефон

При успешно направена поръчка, потребителят получава потвърждение на поръчката на посочения от него имейл адрес. В потвърждението по имейл се посочва поръчаната стока, номерът на поръчката, датата, на която е направена поръчката. Потвърждение по телефон се извършва, само ако е необходима допълнителна информация или уточнение относно поръчката.

В случай, че поръчаната стока (конкретен модел) не е в наличност, консултантът уведомява потребителя. 

Поръчки в електронния магазин МотоГотин се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

Работното време на консултантите на онлайн магазин МотоГотин е:
От понеделник до петък от 09:00 до 17:00 часа
Почивни дни: събота и неделя

Отказ на поръчка може да се направи по телефона или чрез електронно писмо (имейл) до посочения в сайта имейл адрес: motogotin@gmail.com. За да е валиден отказът, потребителят трябва да предостави: номера на направената поръчка, телефонния номер, оставен в поръчката, двете си имена и имейл адреса (електронната поща), с който е регистриран в сайта.

ДОСТАВКА
Доставка се прави само на успешно приети поръчки. Доставката на поръчана стока не се извършва в неделя и на официални празници.
Доставката на продукта се поема от клиента. 

Обикновена доставка - Срокът на доставка е 1-3 работни дни (от момента на потвърждаване на поръчката).

Доставка в чужбина - В срок до 10 дни, с тракинг номер за проследяване на поръчката.

Доставката се извършва до точно посочен от Потребителя адрес (независимо дали жилищен или служебен) или до офис на Еконт Експрес в съответния град.

Цените за доставка варират спрямо килограмите:
1) до най-близък офис на Еконт - 8 лв. за 1 кг, 12 лв. за 2 кг, 15 лв. за 3 кг, 20-25 лв. за 4 кг и нагоре
2) до адрес с Еконт - 10 лв. за 1 кг, 15 лв. за 2 кг, 20 лв. за 3 кг, 24 лв. за 4 кг, 35 лв. за 5 кг и нагоре

Ако потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес, в посочения срок или не отиде до посочения офис на Еконт Експрес, продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
Всички продукти се изпращат с опция "Преглед и проба". В случай, че искате да върнете продукта, ние поемаме разходите по транспорт за връщане.

ОПЦИЯ "ИЗБОР"
Ако се колебаете кой размер (продукт) да изберете, поръчайте няколко размера (продукта) и напишете коментар, че желаете опция "Избор". При доставка пробвате всички поръчани продукти и заплащате само правилния размер, а ние поемаме разходите по транспорт за връщане на останалите продукти. Опцията важи за поръчка на:
- не повече от два размера от продукт
- не повече от два различни продукта от категория (например максимум 2 якета, 2 панталона и т.н.)
 
ПЛАЩАНЕ
Заплащането на поръчаната стока може да се извърши чрез "Наложен платеж", след преглед и тест - плащане в брой на куриера при доставка.